ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

A jelen általános szerződési feltételek a Necton Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (Necton Kft.) továbbiakban Szenteltvíz Búvárbolt által működtetett szenteltviz.hu honlapon található webáruházban történő vásárlás jogi feltételeit tartalmazza. Ön a megrendelésének jóváhagyásával a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében a feltételeket elfogadja. A megrendelés véglegesítése előtt kérjük, a szerződést feltétlenül olvassa el!

Ezen szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, a Szenteltvíz Búvárbolt ezeket a szerződéseket nem iktatja. A szerződés nyelve magyar.

Adataink:

Cégszerű megnevezés: Necton Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Cégjegyzékszám: 01-09-269854
Adószám: 10908631-2-41
Bankszámlaszám: 10200885-32619250-00000000
Székhely cím: 1051 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 22.
Üzlet/telephely cím: 1077 Budapest, Király u 81.
Telefon: +36 (1) 342-6135
E-mail: info@szenteltviz.hu
Tárhelyszolgáltató: 23VNet KFT.

A szerződés tárgya a szenteltviz.hu webáruházban található valamennyi termék. A termék adatlapja tartalmazza a termék lényeges tulajdonságait, képeit, méreteit és egyéb jellemzőit. Az adatok jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, tájékoztató jellegűek, ezeknek pontosságáért, a valóságtól való eltérésért felelősséget nem vállalunk. A megjelenített képek esetenként illusztrációként szerepelnek, előfordulhat, hogy a színek nem mindig felelnek meg a valóságnak.
A Szentelvíz Búvárbolt a jelen oldalon található tartalmakat, így a leírásokat és az árakat is előzetes értesítés nélkül bármikor módosíthatja. A módosítás a webáruházban való közzétételt követően azonnal hatályos.

2. A megrendelés menete

Az »TERMÉKEK« menüpontban található termékek megrendelni kívánt mennyiségének megadása után a »KOSÁRBA RAKOM« gomb megnyomásával tehetőek a kosárba. Amennyiben a termék több méretben vagy színben áll rendelkezésre, a megfelelő paraméterek (méret, szín, típus) megadása után lehetséges csak a termék kosárba helyezése. A termékoldalon az alábbi vásárlási információt („Ezt a terméket kizárólag üzletünkben vásárolhatja meg! További információkért, vagy kérdés esetén, lépjen velünk kapcsolatba elérhetőségeink egyikén!”) tartalmazó termékek nem vásárolhatóak meg az oldalon keresztül, csak a személyes vásárlási lehetőség adott. A »KOSÁR MEGTEKINTÉSE« gomb megnyomásával listázhatóak a kosárban lévő termékek, itt még van lehetőség a mennyiségek módosítására vagy törlésére, mely az »X« jellel tehető meg. A módosítások megtörténte után kérjük nyomja meg a »KOSÁR FRISSÍTÉSE« gombot. Ezek után folytathatja a vásárlást vagy megrendelheti a kiválasztott termékeket a »TOVÁBB A MEGRENDELÉSHEZ« gomb által. A személyes adatok kitöltése után kiválasztható a szállítási és a fizetési mód, megjegyzés írható a megrendeléssel kapcsolatban és a »MEGRENDELÉS« gombbal véglegesíthető a megrendelés. A megrendelésről egy automatikus visszaigazoló e-mail érkezik és kollégánk egyeztetés céljából telefonon vagy e-mailen kapcsolatba lép Önnel. Amennyiben a megrendelés elküldésétől számítva minimum 3 órán belül nem vesszük fel Önnel személyesen a kapcsolatot, kérjük jelentkezzen elérhetőségeinken keresztül, előfordulhat, hogy technikai hiba történt. Ez az időtartam munkanapokra vonatkozik 10.00 és 18.00 között, ettől az időtartamtól eltérés munkanapokon 18.00 után, hétvégi, munkaszüneti és ünnepnapokon lehetséges, ilyenkor a következő munkanapon keressük csak Önt.

Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön felelőssége, hogy az Ön által megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre, hiszen az Ön által megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Ön a megrendelésével tudomásul veszi, hogy a Szenteltvíz Búvárbolt jogosult az Ön hibás adatbeviteléből, a pontatlanul megadott adatokból eredő minden kárát és költségét Önre hárítani. A Szenteltvíz Búvárbolt a pontatlan adatbevitel alapján történő teljesítésért felelősségét kizárja. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét.
A szenteltviz.hu webáruházban történő megrendeléssel Ön kijelenti, hogy elfogadja a jelen szabályzatot és tisztában van a rendelés menetével.

2.1. Árak

2.1.1. Vételár
A vételár a termékek adatlapján, a termék mellett szereplő ár. A webáruházban az árak Ft-ban vannak feltüntetve és tartalmazzák az ÁFA-t.
A Szenteltvíz Búvárbolt az oldalon szereplő árakat bármikor módosíthatja, a módosítás nem terjed ki a már megkötött szerződésekben szereplő termékek árára.

2.1.2. Hibás ár
Eljárás hibás ár esetén
Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:

• 0,- Ft-os ár,
• elgépelés,
• a termék közismerten elfogadott, általános piaci árától jelentősen eltérő ár,
  
• kedvezménnyel csökkentett, de tévesen feltüntettet kedvezményes ár.

Amennyiben minden gondosságunk ellenére a termék ára hibásan került feltüntetésre, hibás áron az Ön megrendelését nem áll módunkban elfogadni. Ebben az esetben a Szenteltvíz Búvárbolt felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, amely információ birtokában Ön eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül eláll a vásárlástól.

2.2 Szállítási határidő

A szállítási határidő a raktáron lévő termékek esetén 2-4 nap, a raktáron nem lévő vagy beszállítói készlethiány miatt rendelkezésre nem álló termék(ek) esetén kollégánk telefonon vagy e-mailen felkeresi Önt és tájékoztatja rendelése teljesítésének várható időpontjáról.
A szállítási határidő egymást követő munkanapok esetén értendő, hétvége vagy ünnepnapok esetén növekszik ezen napok számával.

2.3. Kiszállítás és a termék átvétele

A megrendelt termékek átvételére két lehetőség van,

• kiszállítás csomagkézbesítővel (Magyar Posta és DPD futárszolgálat),
  
• személyes átvétel.

2.3.1. Kiszállítás csomagkézbesítővel

Amennyiben Ön házhoz szállítást választott a Szentelvíz Búvárbolt köteles a megrendelt terméket az Ön által megadott szállítási címre eljuttatni. A szállítási költség díja a Megrendelésösszesítő oldalon jelenik meg, költsége függ a csomag méretétől és súlyától. A kiszállítási díjak Magyarország területére érvényesek.
Utánvételes kiszállítás választása esetén az utánvét díja : 700,- Ft.
Bruttó 50.000,- Ft rendelési érték felett a kiszállítás ingyenes.
A Szenteltvíz Búvárbolt e-mailen tájékoztatja Önt a megrendelése csomagkézbesítőnek történő átadásáról.
A csomagkézbesítő értesíteni fogja Önt a kiszállítás időpontjáról, az értesítésben szereplő időpontban át nem vett csomagot a követő nap újra megpróbálják kézbesíteni.

Kérjük ellenőrizze a kiszállított csomag sértetlenségét a csomagkézbesítő jelenlétében. Amennyiben olyan sérülést talál, mely a benne lévő termék sérülésére utalhat, ne vegye át a csomagot, jelezze a kézbesítőnek és vetessen fel jegyzőkönyvet. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Ha nem tapasztalt a sérülést vegye át a csomagot és ellenőrizze annak tartalmát. A csomag tartalmának sérülését vagy hiányosságát 24 órán belül jelentse írásban (info@szenteltviz.hu), amennyiben ezt elmulassza megtenni, úgy a Szenteltvíz Búvárboltot a bekövetkezett károkért nem terheli felelősség.
A Szenteltvíz Búvárbolt hibájából eredő probléma vagy rossz termék küldése esetén a cserélt termék Önnek díjtalanul kerül kiszállításra.

2.3.2. Személyes átvétel

Személyes átvétel esetén is meg kell várni az értesítést a csomag összekészítéséről, mely e-mailen vagy telefonon keresztül történik. A megrendelt termékek személyes átvételére a Szenteltvíz Búvárboltban (1077 Budapest, Király u. 81.) hétfőtől péntekig 10.00 és 18.00 óra között van lehetőség.
Személyes átvétel esetén is ellenőriznie kell a megrendelt termék mennyiségét, minőségét és csomagolásának sértetlenségét. Bármilyen eltérést vagy problémát észlel, kérjük jelezze azt kollégánk felé.

2.4. Fizetési mód

Lehetséges fizetési módok:

• Banki átutalás
• Utánvételes fizetés
• Boltban történő fizetés

2.4.1. Banki átutalás
Lehetséges a megrendelés végösszegét banki előre utalással kiegyenlíteni. A megrendelését visszaigazoló e-mail tartalmazni fogja az utaláshoz szükséges adatokat, addig semmiképp ne utaljon, míg ezt az e-mailt meg nem kapta. Az utaláskor kérjük a közleményben mindenképp tüntesse fel a megrendelés számát. A megrendelt termékek elküldése a teljes vételár megérkezése után történik meg.
Előre utalással lehetőség van a személyesen átvenni kívánt termékek vételárának kiegyenlítésére is.

2.4.2. Utánvételes fizetés
Utánvételes fizetési mód kiválasztásnál Ön személyesen a csomagkézbesítőnek fizet. A megrendelés végösszege tartalmazza a megrendelt termékek vételárát, a szállítási költséget és az utánvételi díjat. Bruttó 50.000,- Ft feletti megrendelés esetén a szállítás ingyenes.
A csomagkézbesítőnek lehetőség van bankkártyával vagy készpénzzel fizetni.

2.4.3. Személyes átvétel
A megrendelt termékek Szenteltvíz Búvárboltban történő személyesen átvételekor több fizetési mód közül választhat. Lehetőség van banki előre utalással fizetni, vagy helyben bankkártyával vagy készpénzzel.

3. Elállás a vásárlástól

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a Fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. A termék visszaküldésének költsége Önt terheli. A terméket az eredeti bontatlan csomagolásában a mellékelt számlával együtt kell visszajuttatni.
Banki előre utalással kifizetett vételár visszafizetésére csak a megrendelt termék(ek) visszaérkezése után kerül sor.

Az elállás történhet:
- Írásban e-mailen keresztül / info@szenteltviz.hu
- Telefonon / +36 (1) 342-6135
- Szóban személyesen / 1077 Budapest, Király u. 81.

4. Reklamáció

Sérült vagy hiányosan érkezett termék(ek) esetén reklamációt csak akkor van módunkban befogadni, ha erről a csomagkézbesítő jegyzőkönyvet készített és Ön részünkre 24 órán belül írásba jelezte.
Hibásan teljesített (nem a megrendelt termék, szín vagy méret) termék(ek) kiszállítása esetén kérjük lépjen kapcsolatba velünk elérhetőségeinken keresztül és jelezze azt részünkre. A hibásan kiküldött termék visszaszállítási költsége és jogos reklamáció esetén a cserélt termék kiszállításának díja a Szenteltvíz Búvárboltot terheli.

Amennyiben a termék használata során észlel meghibásodást, kérjük juttassa vissza a terméket bevizsgálásra.
A reklamáció pozitív elbírálásának feltétele, hogy a termék gyártási hibájának eredete valós alapokon támaszkodjon. A webáruházunkban  megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréljük ki, ha azok bizonyítottan hibásak. A reklamációt elutasíthatjuk, amennyiben a hibát nem rendeltetésszerű használat vagy nem megfelelő ápolás okozza. Az elutasítás külső mechanikai sérülés, nem megfelelő méretválasztás, házilag kezdeményezett javítás, nap vagy hő általi károsodás, nem megfelelő mosás/ápolás, termék természetes elhasználódása miatt lehet indokolt.

A reklamáció történhet:
- Írásban e-mailen keresztül / info@szenteltviz.hu
- Telefonon / +36 (1) 342-6135
- Szóban személyesen / 1077 Budapest, Király u. 81.

5. Csere

Ruházati termékek nem megfelelő méret választása miatti cseréjére csak személyesen van lehetőség.

6. Jótállás, szavatosság

A szenteltviz.hu webáruházban szereplő termékek szavatossági ideje terméktípusonként eltérő lehet, megfelelve a hatályos jogszabályoknak.
Jótállás esetében a fogyasztó a jótállási időn belül a meghibásodott termék díjmentes javítása, vagy cseréje illeti meg. A garanciális javítások a gyártási hibából eredő meghibásodásokra terjednek ki. A garancia feltételek a használati útmutatóban levő feltételek betartásával együtt érvényesek. A webáruházunkban megvásárolt terméket csak abban az esetben cseréljük ki, ha a termék bizonyítottan hibás.

6.1. Kellékszavatosság

• Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
  Önt a Szenteltvíz Búvárbolt hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
  
  
• Milyen jogok illetik meg a Önt a kellékszavatossági igénye alapján?
  Önt – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
  
  
• Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
  Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
  
  
• Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
  Felhasználó a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
  
  
• Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
  A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a webshopot üzemeltető vállalkozás (Szenteltvíz Búvárbolt) nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
  

6.2. Termékszavatosság

• Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
  Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
  
  
• Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
  Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
  
  
• Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
  A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
  
  
• Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
  Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
  
  
• Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
  Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
  
  
• A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
  A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
  - a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
  - a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
  - a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
  A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
  Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
  

6.3. Jótállás

• Milyen esetben élhet Ön a jótállási jogával?
  Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a Szenteltvíz Búvárbolt jótállásra köteles, ha a felhasználó fogyasztónak minősül.
  
  
• Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?
  A jótállási határidő a fogyasztási cikk Ön részére történő átadása napjával kezdődik.
  
  
• Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?
  A jótállási határidő a fogyasztási cikk Ön részére történő átadása napjával kezdődik.A Szenteltvíz Búvárbolt jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
  Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatosság és termékszavatosság fejezetekben leírt jogosultságoktól függetlenül megilletik.
  
  

7. Adatvédelem

A Szenteltvíz Búvárbolt a webáruház a használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára, kivételt képez ez alól a csomagkézbesítő/futárszolgálat abban az esetben amennyiben a számára az adat a megrendelés kézbesítéséhez szükséges. A rendelés leadása során megadott adatok alapján készült számla adatai rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.

A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.


8. Szerzői jogok

Az weboldal tartalma szerzői jogvédelem, illetve a szellemi termékek tulajdonjogát védő egyéb törvények hatálya alatt áll, minden kép, szöveg vagy adat felhasználása, letöltése, másolása, sokszorosítása a Necton Kft. engedélye nélkül tilos.